imagicle Blue's kann dazu genutzt werden, Auslastungen zu erkennen und zu optimieren, Anzahl angenommener und entgangener Anrufe aufzulisten, Telefonverhalten zu analysieren und Tarife, Anschlüsse und Gruppenverteilungen zu optimieren.
Mit einer intuitiv zu bedienenden Konsolen Software können die Statistiken in Abhängigkeit vom Zweck der Analyse ausgewählt, nach Kunden Wunsch individuell angepaßt und mit einem Mausklick in andere Anwendungen (PDF, HTML, XLS, DOC usw.) exportiert werden.
Die Software benötigt in kleineren Installationen keinen dedizierten Rechner und kann auf einem Arbeitsplatzrechner "mitlaufen". Für größere Installationen kann ein dedizierter Server und bei der Enterprise Pro Version ein MS SQL Server eingesetzt werden, um große Archive und hohes Telefonaufkommen zu verwalten.
In Umgebungen mit vernetzten Telefonanlagen wird ein Blue Server mit dem SAT Modul aufgesetzt und bei jeder vernetzten Client Anlage vor Ort ein Blue Recorder Modul eingesetzt.

imagicle Blue steht als kostenfreie Demoversion zum Download mit zeitlich begrenzter Laufzeit zur Verfügung. Bei einer Neuinstallation einer innovaphone PBX ist es daher eine gute Möglichkeit, Blue's zu installieren und in der Startphase Statistiken auszuwerten und nach der Einführungsphase dann bei Bedarf zu einer kostenpflichtigen Lizenz zu wechseln.

Download Blue´s Professional Demo Version!

Blue's Voice Memory MP3 Voicerecorder dient zur Ablage und Dokumentation von Gesprächsmitschnitten bei schnurgebundenen Telefonen oder PC-Clients.
Terminabsprachen, Preisvereinbarungen oder ähnlich wichtige Inhalte eines Telefongespräches sind mit Blue´s Voice Memory als MP3 Mitschnitt jederzeit nachträglich verfügbar. Getroffene Vereinbarungen sind für jeden Mitarbeiter nachvollziehbar und es kann Missverständnissen vorgebeugt werden.